《个人隐私保护协议》
本个人信息保护协议(“本协议”)旨在向您说明在使用爱心小叮当APP
(以下称“产品”或“服务”)时，您应了解的内容：
一、我们如何获取和使用您和您孩子的个人信息
二、我们如何使用Token
三、我们如何共享、转让、公开披露您和您孩子的个人信息
四、我们如何保护您和您孩子的个人信息
五、您的权利
六、适用法律及管辖
七、本协议如何更新
我们非常重视对您和您孩子的个人信息的保护，我们也致力于维持您对我们的信任，我们承诺将按业界普遍适用的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您和您孩子的个人信息。但需要特别说明的是，本协议不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。如果您使用第三方提供的产品或服务，请关注第三方产品或服务的用户协议及个人信息保护政策。
在使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并充分了解本协议，并着重阅读斜体加粗字。
您同意本协议表示您已了解小程序提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的获取使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
一、 我们如何获取和使用您和您孩子的个人信息
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们获取、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。针对附加功能，您可单独选择同意或不同意我们获取、使用信息。如您拒绝，您将无法正常使用相关附加功能，但不会影响您基本功能的使用。我们为您提供服务的场景以及需要授权获取的信息如下:
1、爱心小叮当帐号创建
(1)基本账户创建
在您使用本产品和服务时，您需要通过您的钉钉账号登录爱心小叮当小程序，并授权我们使用您的手机号码完成注册。
(2)基本资料维护
1.为了维护您的基本资料，改善您的使用体验，我们需要:
a、获取您的 钉钉名称和头像；
b，地区以及以及您和您孩子的 关系信息。
c、获取您在钉钉中填写的 性别，地区以及以及您和您孩子的关系信息。
2、向您提供您孩子的心情状态，以及在校瞬间，我们需要：
a、获取您孩子的 人脸照片（通常为证件照）；
以及相关任课老师姓名；
b、获取您孩子的 年级，班级，性别以及相关任课老师姓名；
c、通过人工智能相机获取您孩子在学校的影像用于情绪分析以及在校瞬间展示；
d、获取您当日在软件里对您孩子的心情记录用于向孩子的相关任课老师进行推送；
e、获取您孩子相关任课老师对您孩子的心情记录用于向您进行推送；
f、获取您使用爱心小叮当系统的 使用信息。
g、获取您的个人签名，授权爱心小叮当系统对您孩子的信息采集
3、向您提供其他附加产品功能和/或服务为实现以下各项产品功能及服务：
(1)客户服务
当您向浙江启明方舟科技有限公司（以下简称启明方舟信息）提起投诉、进行咨询或申诉时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他有效的联系方式等个人信息。如您拒绝提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈相关处理结果。
(2) 保障帐号安全
当您在使用修改密码、安全验证、申诉行为，且操作行为存在异常时，我们可能会要求您提供有效身份信息，以确保上述操作行为的安全性。
(3) 消息通知
您知悉并同意，对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话)
我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途;
此外，我们也可能会将在前述过程中获取的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过系统中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
4、应用个人信息说明
(1)存储权限
- 目的：用于写入和读取外部存储空间，以便进行资源缓存和相册读取。
- 范围：仅限于应用程序所需的文件和目录。
(2)电话状态权限
- 目的：用于读取设备唯一标识，进行离线消息推送。
- 范围：仅限于设备唯一标识，不涉及个人隐私数据。
(3)通知权限
- 目的：用于发送通知，提供一般通知和推荐内容。
- 范围：仅限于应用程序的通知服务，不涉及其他应用的通知。
(4)摄像头权限
- 目的：用于照片视频拍摄，上传发布，提供图片视频服务。
- 范围：仅限于应用程序的照片视频拍摄功能，不用于其他目的。
(5)麦克风权限
- 目的：用于语音输入/输出，提供录制音频服务。
- 范围：仅限于应用程序的语音输入/输出功能，不用于其他目的。
(6)应用程序列表信息
- 目的：用于获取本应用的名称及版本信息，用于版本更新
- 范围：不涉及其他应用程序列表
5、启明方舟信息基于其它特别情况对您和您孩子的个人信息的使用
(1)
如果您认为您的相关权利遭受侵犯，您可依据我们的侵权投诉流程、通过我们对外公布的联系方式提起投诉、举报。在此过程中，我们将要求您提供个人有效身份信息以核实投诉、举报的真实性。与此同时，如果您申请解除您的爱心小叮当帐号异常状态的，我们也可能要求您提供有效身份信息进行核实。此为个人敏感信息，我们将采取严格的保密措施，并不会向第三方进行共享。
(2)
为了给您带来更好的产品和服务体验，我们将持续努力改进我们的产品、服务和技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本协议所享有的权利。如果我们要将您和您孩子的个人信息用于本协议未载明的其它用途，或基于特定目的将获取的信息用于其它目的，我们将以合理的方式(例如页面提示、交互流程、网站公告等)
向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
二、我们如何使用Token
Token和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。
为保证小程序正常运行，为帮助您获得更轻松的访问体验，并向您推荐您可能感兴趣的信息，当您使用我们的服务时，我们会在您的移动设备上存储名为Token的小数据文件。Token通常包含标识符、站点名称以及一些号码及字符。借助于Token，小程序能够存储您的偏好等数据，以此帮助您免去重复填写个人信息、输入历史搜索内容等繁琐;同时我们还可能利用上述技术为您推荐、展示推送您感兴趣的内容。您可通过在钉钉应用下拉菜单点击退出小程序，清除移动设备上保存的所有Token。有关详情，请参见AboutTokens.org。我们不会将
Token 用于本协议所述目的之外的任何用途。
三、对外提供信息
1、共享
我们不会与任何公司、组织、个人分享您和您孩子的个人信息，但以下情况除外:
(1)
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您和您孩子的个人信息。
(2)在法定条件下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、按照政府主管部门或司法机关依法提出的强制要求，对外共享您和您孩子的个人信息。
(3)
在法律要求或允许的范围内，为了保护浙江启明方舟科技有限公司及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您和您孩子的个人信息给第三方;
(4) 与我们的关联公司共享:您和您孩子的个人信息可能会与我司
(浙江启明方舟科技有限公司)
的关联公司进行共享，我们只会在为实现向您提供本产品相关功能和服务的目的下共享必要的个人信息且受本协议所声明目的的约束。关联公司若要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们共享信息的关联公司包括:
浙江启明方舟科技有限公司。
(5)与授权合作伙伴共享:仅为实现本协议中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，如产品分析服务、技术支持服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以保障为您提供的服务得以顺利完成，并帮助我们提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您和您孩子的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，目前我们需要授权合作的伙伴是您孩子所在的学校。
同时，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2、转让
我们将不会将您和您孩子的个人信息转让给任何公司.组织和个人，但以下情况除外:
(1)
在明确获得您的同意的前提下，我们会向其他方转让您和您孩子的个人信息;
(2)
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织等主体继续接受此个人信息保护政策的约束，如果本协议约定的个人信息的获取、处理方式、使用目的等发生改变，我们将要求该公司、组织等主体重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，获取或公开披露您和您孩子的个人信息:
(1)获得您明确的同意后;
(2)基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您和您孩子的个人信息。
4、不经授权获取、共享、转让或公开披露个人信息的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下获取、共享、转让或公开披露您和您孩子的个人信息。
(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(6)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障;
(7)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(8)从合法公开披露的信息中获取到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
(9)法律法规规定的其他情形。
四、信息的存储
1、存储时间
除非法律有强制的留存要求，我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您和您孩子的个人信息。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:
(1) 完成为您提供服务的目的，以应对您可能的查询或投诉;
(2) 保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3) 您是否同意更长的留存期间;
(4)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
2、存储位置
我们会按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内(以下简称“中国”)
获取的用户个人信息存储于中国境内。
3、存储安全
(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您和您孩子的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们对产品提供的配套Web服务提供HTTPS
安全访问方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2)我们会采取一切合理可行的措施，确保未获取无关的个人信息。我们承诺将使您和您孩子的个人信息存储时间始终处于法律要求或实现产品功能和服务所需的合理必要的期限内。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
(3)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。如您担心您和您孩子的个人信息发生泄露，请您立即联系爱心小叮当小程序客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
(4)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性
(5)
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1、访问、删除、更正您和您孩子的个人信息您可以通过小程序右上角的[…]
访问爱心小叮当APP向您获取的个人信息。如您需要删除或更正您提供的个人信息的，可以通过爱心小叮当APP客服联系我们，我们会在收到通知并依法验证您身份后15个工作日内处理您的请求。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
A.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
B.如果我们获取、使用您和您孩子的个人信息，却未征得您的同意;
C.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
D.如果您不再使用我们的产品或服务，或者您注销了爱心小叮当帐号;
E.如果我们终止服务及运营。
以上删除请求一旦被响应，我们还将同时尽可能通知从启明方舟信息获得您个人信息的主体，要求其及时删除相应信息，除非法律法规另有规定，或者这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将会在备份更新时删除这些信息或者实现匿名化处理。
2、撤回您的授权
如果您希望撤销同意我们获取、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您和您孩子的个人信息，可通过APP的客服入口与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止获取、使用和披露您和您孩子的个人信息。
但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3注销户
如您需要注销您的爱心小叮当APP账户的，请您联系爱心小叮当APP客服进行处理。您注销成功后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您和您孩子的个人信息或作匿名化处理。
4、对于您的权利要求的响应
为保障安全，在您提出上述权利主张时，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下，我们将在[15]
天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段
(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6) 涉及商业秘密的。
六、适用法律及管辖
本个人信息保护政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本个人信息保护政策项下争议，由杭州市萧山区具有管辖权的法院进行。
七、本协议如何更新
我们的个人信息保护政策可能会根据业务的调整、法律法规或政策的变化而适时变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本协议所作的任何变更。对于重大变更，我们会在产品或服务内通过弹窗、推送等方式向您提示。
八、数据采集说明
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）
九、APP所使用第三方SDK
第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
SDK 名称： 个推 SDK （含个推消息推送、 com.igexin.push 、 Gtc ）
SDK 包名： Gtc,com.igexin.push
SDK 用途： 推送消息
获取的信息类型： SDCard 数据
SDK名称：华为推送 SDK
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用于华为手机的消息推送
使用目的：消息推送
开发者: 华为软件技术有限公司
SDK名称：vivo 推送 SDK
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用于vivo手机的消息推送
使用目的：消息推送
开发者: 维沃移动通信有限公司
SDK名称：荣耀推送 SDK
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用于荣耀手机的消息推送
使用目的：消息推送
开发者: 荣耀终端有限公司
SDK名称：OPPO 推送 SDK
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用于oppo手机的消息推送
使用目的：消息推送
开发者: 广东欢太科技有限公司
SDK名称：魅族推送 SDK
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用于魅族手机的消息推送
使用目的：消息推送
开发者: 珠海市魅族通讯设备有限公司
SDK名称：小米推送 SDK
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用于小米手机的消息推送
使用目的：消息推送
开发者: 北京小米移动软件有限公司
SDK名称:uni-app(5+、web2app、unipush)
共享类型：内嵌sdk
开发者:即数字天堂(北京)网络技术有限公司
共享信息：存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息，存储的个人文件、设备信息、网络信息（必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP；可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）
使用目的：uniapp用于软件开发基础模块的使用，unipush用于一些重要信息给用户进行消息提醒下和推送
SDK名称：微信OpenSDK Android
共享类型：内嵌sdk
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享信息：openid,用户标识
使用目的：分享信息
SDK名称：性能加速库
共享类型：内嵌sdk
共享信息：用户标识信息
使用目的：APP性能加速
开发者: 华为软件技术有限公司
十、联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过以下任一方式与我们联系:
(2) 将你的问题发送至qmfz2024@163.com
若您不同意修改后的个人信息保护政策，您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。如果您继续使用我们的产品和/或服务，则视为您接受我们对本协议相关条款所做的修改。
本协议所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生变化;
(2)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化;
(3)个人信息安全影响评估报告表明存在风险时。
本隐私政策发布日期:2024年08月15日
本隐私政策更新日期:2024年08月29日
本隐私政策生效日期:2024年08月29日